תשלום עסקה שלא סופקה במועדה

השאלה נענתה ע"י - הרב שלמה אישון

שאלה:
לפני כשנה ראיתי מודעה של סוכן שמשווק ספר מסוים, פניתי אליו וביקשתי ממנו לקנות את הספר, הוא אמר שהוא רוכש את הספר מספק אחר ועדיין אינו יודע את המחיר הסופי של הספר. ואמר שיעדכן אותי כדי שאדע כמה אני צריך לשלם [הוא כתב במודעה שצריך לשלם לפני הזמנת הספר]. יודגש, שאני הסכמתי לקנות את הספר גם במחיר גבוה, ולכן הצורך לדעת את המחיר לא היה בשביל גמר הדעת, אלא רק כדי לדעת כמה צריך לשלם לצורך הזמנת המוצר.
בפועל, המוכר לא יצר איתי קשר. אני הבנתי מכך שהוא שכח אותי, ולא היה לי כוח להתעסק עם זה, ולא חזרתי אליו.
שנה לאחר מכן, המוכר יוצר איתי קשר ואומר שבזמנו הוא הזמין את הספר עבורי, והוא תובע ממני לשלם על הספר. אני עניתי לו שהוא לא עדכן אותי שהספר הוזמן לפני שנה, וחשבתי שהמוצר לא הוזמן ולכן לא חשבתי שעלי ליצור אתו קשר, ועכשיו אין לי צורך בספר ואיני רוצה כבר לקנותו אותו. הוא טוען שהוא הזמין על פי מה ששלחתי לו, ואם אני לא לוקח את הספר הרי שאני מזיק אותו. לגבי השאלה מדוע לא עדכן שהספר הגיע ואני צריך לבוא לאסוף אותו הוא טוען שהוא ניסה ליצור איתי קשר אבל הטלפון שלי היה מקולקל. אני לא זוכר מה היה לפני שנה, יתכן שלא עניתי לטלפון מסוים, אבל וודאי שהייתי זמין במהלך התקופה הזו.
שאלותיי:
א. האם אני חייב לשלם על ההזמנה? אני חושב שאני פטור משתי סיבות – 1. בכלל לא הבנתי שההזמנה נסגרה בינינו לפני שנה, כיון שלא שלמתי על המוצר מראש, ובמודעה שלו היה כתוב שצריך לשלם מראש. 2. לדעתי המוכר התרשל ופשע בכך שלא עדכן שהמוצר הגיע וניתן לאסוף אותו, ולדעתי הטענה שלו שניסה להשיג אותי ולא הצליח אינה סבירה. והיה מוטל עליו להשקיע קצת יותר כדי לעדכן אותי. השאלה אם עיכוב אספקה של מוצר מהווה סיבה לביטול העסקה.

האם אני חייב לשלם לו על פי ההלכה, מדיני אדם או מדיני שמים כדי להסיר תרעומת.

תשובה:

שלום רב,

לא ניתן לפסוק בשאלה כגון זו בלא לשמוע את שני הצדדים, לכן אתייחס לנושא רק בפן העקרוני:

א. הבעת הסכמה גרידא לקנות ספר אינה יוצרת קנין, ומבחינה משפטית אדם רשאי לחזור בו. עם זאת, ראוי לאדם לעמוד בדיבורו ולא לחזור בו אלא כן מדובר בהפסד מרובה וכדו'.

ב. אם אדם גורם בדיבורו לכך שחברו יוציא כסף על פי בקשתו – הוא חייב לפצות אותו. לכן אם אדם אמר לחבירו קנה לי ספר ואני אשלם – הרי שהמבקש חייב לחזיר לקונה את ההוצאה הכספית שהוציא אלא אם כן הודיע לו שחוזר בו מבקשתו לפני שחבירו הוציא את הכסף.

ג. אם היה ברור לשני הצדדים שהספר נדרש עד מועד מסויים והמוכר לא סיפק את הספר עד אותו מועד – המזמין פטור מלשלם.

ד. כאשר חולף זמן רב מאד מאז ההזמנה צריך המוכר לקחת בחשבון שיתכן שהמזמין כבר אינו מעוניין בספר ומוטל עליו לוודא שההזמנה עדיין בתוקף.