מכון כת"ר

טוען...

השאלה נענתה ע"י הרב שלמה אישון

שאלה:

שלום
רציתי לשאול :
עשיתי מנוי לשימוש במחשב עם סינון לתקופה מה . כאשר המנוי נגמר והכל המשיך לעבוד ביקשתי מהאחראים לטפל בנושא והם הבטיחו לעשות כן . בסופו של דבר הם לא עשו כלום
והרמת הסינון עובדת גם כאשר אני לא ממשיכה לשלם .
האם יש לי צורך להודיע להם על כך שנית ?

בנוסף האם כשמצטרפים לאתר ורוכשים מנוי להורדת קובץ שלא נמצא ברשות הציבור זה בסדר ? האם התשלום עובר הלאה למפיקים או שבעלי האתר העלו את החומרים ודורשים כסף ללא רשות ?

תשובה:

שלום רב,

באופן עקרוני אדם שמקבל שרות חייב לשלם עליו אא"כ הודיע שהוא לא מעוניין בו.
במקרה הזה יתכן אולי שהעובד שאתו דברת התרשל בעבודתו ולא העביר הלאה את בקשתך ולכן נכון להודיע פעם נוספת.
לגבי השאלה השניה: צריך לבדוק כל אתר לגופו האם זה אתר החשוד כאתר המעלה חומרים שלא כדין או שאינו חשוד כאתר כזה.

כל טוב

השאלה נענתה ע"י הרב שלמה אישון